ثبت سفارش و پیگیری مرسوله
شما میتوانید سفارشات خود را به صورت آنلاین در 24 ساعت شبانه روز با پرداخت از طریق درگاه امن زرین پال ثبت کنید.
پس از ثبت سفارش مرسوله را از طریق پست پیشتاز بین 3 تا 5 روز کاری در شهرستان دریافت کنید.
همچنین ساکنین تهران میتوانند با پست پیشتاز 1 الی 3 روز کاری و با تیپاکس، اسنپ، الوپیک و … طی نهایت 48 ساعت کاری مرسوله را دریافت کنند. برای ارسال فوری با پشتیبانی در تماس باشید.
هزینه ارسال تمامی سفارشات برعهده مشتری بوده و با توجه به نرخ مصوب محاسبه می‌شود.
گارانتی و ضمانت اصالت کالا
خیر. تنها محصولاتی که در پک اورجینال خود گارانتی شرکتی دارند شامل این ویژگی می‌شوند.
بله. تمامی محصولات موجود در فروشگاه دو ایت لیدی اورجینال بوده و محصول متفرقه و درجه 2 را در لیست فروشگاه خود قرار نمی‌دهد.
تنها در صورتی که محصول ایراد فنی یا اختلال عملکردی داشته باشد؛ میتوانید آن را تا 24 ساعت پس از دریافت مرسوله مرجوع کنید.
مواردی که شامل ضمانت مرجوعی نم‌شود: باز شدن پلمپ محصول، شکستگی، آب‌خوردگی، ضرب‌دیدگی یا اختلال در نوسانات برق.
همچنین فروشگاه دو ایت لیدی هیچ مسئولیتی در قبال عدم آگاهی و ناتوانی مشتری در نحوه استفاده از محصول یا بروز هرگونه آسیب را بر عهده نخواهد داشت.
به دلیل رعایت پروتکل‌های بهداشتی، محصولات آرایشی و بهداشتی به هیچ عنوان تعویض و مرجوع نخواهد شد. پس در انتخاب رنگ، رایحه، کاربرد و … محصول مورد نیاز خود دقت کرده و در صورت نیاز با متخصصین فروشگاه دو ایت لیدی، مشورت کنید.